Retours et échanges

Remplaçants

Nous travaillons dur pour nous assurer que toutes les commandes sont correctes, mais parfois des erreurs se produisent. Si nous avons expédié un article incorrect ou défectueux, nous le réparerons en vous envoyant le bon produit sans frais pour vous.

Si un article a été endommagé pendant l'expédition, veuillez nous contacter par courriel (hello@nbbox.ca) dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous fournissez des photographies, nous pouvons vous aider à ouvrir un ticket auprès du transporteur et à trouver une solution.

Retour

Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours sur les commandes passées en personne ou en ligne.

des échanges

Certains produits peuvent être apportés pour un échange avec un reçu dans les 14 jours suivant l'achat. Nous n'accepterons pas les échanges sur les produits alimentaires, les marchandises endommagées, etc. La possibilité d'échanger un produit est à notre discrétion. Pas d'échange sans reçu.